Acceso Remoto con VideojetConnect

La forma más inteligente de imprimir es con
el acceso a distancia con el servicio remoto de VideojetConnect™

La codificadora 1860 con la función opcional de servicio remoto de VideojetConnect™ ofrece capacidad de servicio remoto integrada.

Ofrece la posibilidad de recibir la ayuda de un técnico directamente en la línea.

*Sujeto a la disponibilidad en su país.

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Alertas remotas:
Sea el primero en saber

Notificaciones en tiempo real de las necesidades de la codificadora, de advertencias o de incidencias menores

Podrá actuar con mayor rapidez gracias a un software inteligente que envía notificaciones inmediatas por correo electrónico para informarle de cualquier irregularidad o fallo que pueda afectar al funcionamiento de la codificadora Videojet.


 



 

Paneles de control:
Sea el primero en responder

Visibilidad instantánea de la actividad importante de la codificadora

Podrá responder proactivamente, pues verá el estado de todas las codificadoras Videojet de su planta y obtendrá información detallada de cada unidad individual. Podrá revisar rápidamente y de manera sencilla los valores de la configuración; tendrá a su disposición gráficos de seguimiento del funcionamiento de cada unidad, lo que le ayudará a identificar la causa de los eventos de tiempo de inactividad.


 



 

Solución remota:
Sea el primero en recuperar

Con la Solución remota, tendrá a su disposición la asistencia técnica de Videojet con solo hacer clic

Las capacidades de acceso remoto permiten que sus expertos internos o el servicio de asistencia técnica de Videojet puedan acceder electrónicamente al sistema operativo de su codificadora Videojet, identificar problemas y hasta realizar los ajustes necesarios en línea. Este acceso virtual puede ayudarle a solucionar las incidencias con mayor rapidez y, a menudo, sin necesidad de que acuda personal de reparación a la planta.